❓ FAQ - Questions Fréquentes
Prêt à embarquer pour une balade inoubliable en bateau dans la baie d’Aigues Mortes ? Votre bateau en location vous attend à Port Camargue !
Avant de naviguer, il est normal de vous poser quelques questions.
Non, nos bateaux pontons sans permis sont accessibles à tous et très faciles à manoeuvrer. ? Si vous louez un bateau avec permis, vous devez présenter votre permis bateau avant le départ.
La durée minimale de location est de 1 heure, mais nous proposons aussi des formules de 2h, 3h, 4h ou 8h selon vos envies.
Nos bateaux partent de Port Camargue, un des plus grands ports de plaisance d’Europe.
L’adresse exacte vous sera envoyée lors de votre réservation.
✅ Nous vous conseillons d’apporter :
- Carte d’identité et permis bateau (si vous louez un bateau avec permis)
- Des lunettes de soleil et de la crème solaire ☀
- Un chapeau ou une casquette
- Un maillot de bain et une serviette
- Un coupe-vent en cas de brise marine
- Votre téléphone ou appareil photo pour capturer vos souvenirs
Vous pouvez aussi apporter votre propre pique-nique, boissons et snacks à bord.
Nos bateaux pontons peuvent accueillir jusqu’à 8 personnes maximum.
Oui ! Les chiens sont les bienvenus, à condition qu’ils soient bien éduqués et que vous apportiez de quoi les hydrater.
✅ Oui ! Nous sommes les seuls en Méditerranée à proposer des bateaux sans permis accessibles aux PMR. Nos bateaux sont spécialement conçus avec une rampe d’accès et un espace optimisé pour circuler facilement à bord.
Oui, mais elles sont en option !
Nos formules gourmandes sont proposées en supplément, mais vous êtes libres d’apporter votre
propre nourriture et boissons.
Parmi nos formules, vous pouvez choisir :
- Happy Morning : Petit-déjeuner en mer avec viennoiseries et boissons chaudes.
- Happy Sunset Apéro : Apéritif au coucher du soleil avec planche de charcuterie et vin.
- Plats gastronomiques : Fruits de mer, barbecue, spécialités italiennes et créoles.
- Événements spéciaux : Anniversaires, EVJF, Gender Reveal…
Consultez notre page "Nos Formules" pour découvrir toutes les options disponibles !
Nous vous demandons d’arriver 30 minutes avant l’heure de départ. Cela permet de finaliser les formalités et de recevoir les instructions de navigation.
Si les conditions météo ne permettent pas de naviguer en toute sécurité, nous vous proposerons soit :
- Une nouvelle date de réservation
- Un avoir valable sur une prochaine sortie
- Un remboursement (en fonction des conditions générales de vente)
✅ Vous pouvez réserver :
- Par téléphone ?
- Sur place selon les disponibilités ?
- Via la plateforme Click & Boat
Modes de paiement acceptés :
- Carte bancaire ?
- Espèces ?
- Chèques vacances
Nous demandons un acompte de 30% à la réservation pour garantir votre bateau.
✅ Oui, une caution de 1500€ est demandée. Vous pouvez la déposer :
- Par empreinte bancaire ? (pas de débit immédiat)
- Par chèque ?
La caution est restituée après la location, sous réserve de l’état du bateau.
❌ Annulation 72h avant : remboursement intégral.
❌ Annulation moins de 72h avant : non-remboursable, sauf cas exceptionnel.
Contactez-nous dès que possible en cas d’imprévu !
Encore une question ?
Nous restons disponibles par téléphone, e-mail ou via nos réseaux sociaux ! ? ?
Nous sommes ouverts 7J/7 :
⏰ Du lundi au dimanche, de 8h00 à 20h00.
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